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別讓「嘴巴跑得比耳朵快」!溝通高手絕對不會犯的 3 個錯

溝通大師戴爾.卡內基(Dale Carnegie)曾說,「注意傾聽,正是我們對講者的最大恭維。」而擁有好人緣的人,大多都善於傾聽,不但會在別人說話時專心聆聽,更懂得用心理解說話者想講什麼。

耐性,是傾聽學中最重要的課題。藉由導正以下3個大家最不容易做好的「傾聽」狀態,教你按捺住「嘴巴跑得比耳朵快」的壞習慣。

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濫好人  教育部重編國語辭典修訂本

不問是非曲直,只求和氣沒有爭執的人。常含有譏貶之意。也作「爛好人」。

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當濫好人是自己受苦 當濫情人是大家受苦 愛心不是無止盡的寬容 耐心不是無止盡的等待

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