所謂情商高，就是懂得好好說話
看《奇葩說》，覺得蔡康永簡直太神奇了。
不管辯論題目有多沒節操，他都可以講得很高尚。
不管對方多麼屎尿屁黃賭毒，他都能巧妙地拗回來，回歸艺文和優雅。
他的用詞永遠柔軟，姿態永遠輕盈，永遠顯得對方像個傻逼。
要是我也像他情商這麼高，這麼會說話就好了。
跟朋友講起這件事，他們都說，你自己就很會說話啊，你是難得的既真性情，又情商高。
不。是。吧。
我成天髒話連篇口無遮攔，我也配？
但是他們居然列出了很多條我會說話的證據哎。
不服不行。
原來我這麼屌。
所謂情商高，確實就是懂得好好說話。要怎麼說話呢？
1.把你說的“不對”統統改成“對”。我有個朋友最喜歡說“不”，不管別人說什麼，他先說“不”，“不對”，”不是的”，但他接下來的話並不是推翻別人，只是補充而已。他只是習慣了說“不”，大家都討厭他。誰喜歡被否定啊？我採訪過一個學識特別淵博的教授，我發現他有個美好的小習慣，不管對方說了多麼傻逼的話，他一定會很誠懇地說，“對”，認真地指出你這個話可以成立的點，然後延展開去，講他的看法。他這麼牛逼的人，肯定了傻逼的你，你一定受寵若驚。而他把你的意見上升到那麼牛逼的高度，你發現自己和他都好厲害哦。從此我學會了這一點，先肯定對方，再講自己的意見，溝通氛圍會好很多哦。
2.說“謝謝”的時候可以加上“你”，或者加上對方的名字。“謝謝”和“謝謝你”的差別在哪？“謝謝”是泛指，而“謝謝你”是特指，更走心。對於陌生人，你說“謝謝你”，對於認識的人，加上對方的名字，會友善很多。很多。很多。
3.請別人幫忙的時候，句子末尾加上“好嗎”。千萬不要用命令的語氣說話，加上“好嗎”兩個字，就變成商量的語氣，對方會覺得更被尊重。一個朋友是上市公司總裁，他每次讓我做什麼事，都會加“可以嗎”“你方便嗎”“好嗎”——尤其是對待世俗意義上比自己地位低的人，用商量的語氣，顯得你更有教養哦。
4.聊天的時候，少用“我”，多說“你”。蔡康永就說過，聊天的時候，每個人都是朕。每個人都只想聊自己。你講了自己的經歷，或者對某件事的看法，然後加上“你呢”，“你覺得呢”，把話題丟給對方，讓對方也有表達的空間和權力，你會變得可愛很多。
5.多用“我們”、“咱們”，可以迅速拉近關係。比如跟剛認識的人約見面，比起問“明天在哪兒見面啊”，換成“明天咱們在哪兒見面啊”，只是一個細節的改動，就顯得更親切了，對吧。
6.讚美別人的時候，不要太空泛，要具體地讚美細節。“你好美啊”、“你好聰明”、“你好牛逼”這些是普通級的讚美，更高級的讚美是，找到對方怎麼美、怎麼聰明、怎麼牛逼。比如認識一個靚女身材特別好，而她已經聽膩了別人誇她身材好了，有個人誇她“中國女孩的腰臀比例都不太好，只有你是一個例外”，她印象最深刻，然後她就嫁給對方了。而經常有人誇我，咪蒙你寫的書好棒哦，你文筆太好了，老實說我會當成一種客套，但是如果對方說我哪篇文章寫得特別好，哪段話他特別喜歡，我會特別感動，原來他是真的喜歡我的文字啊。
7.讚美別人鮮為人知的優點，讚美他期待被誇獎的部分。美貌的人都希望你誇他有內涵，企業家都希望你誇他有人文情懷，才女都希望你誇她美，缺哪補哪。媽蛋，我又忍不住刻薄了，說好的高情商呢？但如果他真的就是膚淺，真的就是奸商，真的就是醜逼，也不能昧著良心硬誇啊，那不是情商高，那是虛偽。
8.用調侃的管道去讚美別人。老實說，有時候我覺得直白的讚美挺肉麻的，所以用逗比模式去誇，會好點兒。比如你想誇一個人身材特別好，你可以說“你腿短點、腰粗點會死啊，討厭，離我遠點兒”。比如你想誇一個美女特別有才華，可以說“按照國際慣例，長得美的都是傻逼，你這麼好看還這麼聰明，這是犯規，不，這是犯罪！”
9.當面說對方的壞話，背後說他的好話。情商高不等於不吐槽。朋友之間都不能互相吐槽，那還有什麼意思？但是，請你當面吐槽對方，背後說他的好話！我一個前同事，大美女，之前我都覺得她很高冷，有一次我無意中聽見有人說我壞話，她為我辯駁，我好感動啊。瞬間對她好感倍增。
10.你可以嘲笑你的朋友，但不可以嘲笑他喜歡的東西，尤其不要嘲笑他的偶像。如果你有追星的朋友，一定要記住這一條。你可以說她追星腦殘，但絕對不可以說她追的星腦殘。我身邊兩個女生，是認識了十幾年的好閨蜜，說對方就像家人一樣重要。其中一個是吳彥祖的腦殘粉，另一個不小心說了句“吳彥祖真的老了，滿臉褶子”，友誼當場終結。同理，當你想和一個追星的人做朋友，誇她的偶像，不僅要誇她的偶像帥，還要誇人品好、對粉絲好、演技好，有才華，這是最快的建立友誼的管道。
11.初次見面，一定要努力記住別人的名字。很多年前，我剛進報社，徹徹底底的屌絲記者，有一次採訪梁文道，他問了我的名字。時隔一年多，第二次見面，他一來就叫了我的名字，太感人了。很多人都說，我就是記不住別人的名字啊。其實你不是記不住，你是覺得這件事沒那麼重要。如果你真的意識到它足够重要，你一定能記住的。
12.撕逼再激烈，你再憤怒，也不能說真正傷害對方自尊的話。是的，吵架的時候容易說氣話，但情商高的一大表現就是不要說氣話。越是熟悉的人，越是知道對方的死穴，所以說出來的氣話不僅具有破壞性，還具有毀滅性。不要仗著你熟悉對方，就肆無忌憚地傷害他。
13.真性情是讓你說真話，不是讓你說難聽的話。你可以吐槽朋友胖，但你不能說她“肥得像頭猪”。調侃和侮辱是兩回事。幽默和嘴欠是兩回事。直率和輕重不分是兩回事。
14.看破，但不點破，給別人留一點餘地。發現對方說錯話或者說謊，不要當面拆穿。別人背了山寨包來炫耀，沒有必要當面戳破。其實，買假包已經很辛酸了，買了假包還要當真包炫耀，更辛酸了。一個人不够强大的時候，才試圖用名牌來證明自己，等她變得强大一些，有自信了，就會懂了。
15.社交場合中，要考慮少數派的感受。如果一場聚會，你們有10人，哪怕9個人都是老鄉，你們最好都不要講方言，尤其是你們的方言別人聽不懂的時候，另外一個人會非常尷尬。如果你們有10個人，哪怕9個都是同事或同學，另一個不是，你們都不要只講你們公司或者你們班上的事，另一個人會很非常孤單。照顧一下少數派，講一些他也能參與的話題，讓他不要被隔離掉。
16.如果你一定要炫耀，請加上你的糗事中和一下。《英國人的言行潜規則》裏專門講了這一條，如果你想炫耀自己的成功，一定要附送你的糗事，以化解你的成功給別人帶來的尷尬，同時預防嫉妒。如果你一定要講“我買了個三萬塊的包包”，請加上“剛背出門，朋友問我這山寨包做得挺像啊，A貨啊，得一兩千塊吧”；如果你一定要講“我家買了個大別墅”，請加上“我這個土鼈給樓梯上了蠟，剛搬進去就摔了個狗吃屎”……
17.把“你明白我的意思嗎”換成“我說清楚了嗎”。“你明白我的意思嗎？”“你聽懂我說的話了嗎？”看上去很正常的話，其實是不妥的，因為它會有一種暗示：傻逼你聽懂了嗎？你能get到我的重點嗎？如果換成“我說清楚了嗎”，這樣就不是指責，而是自責了。意思是，如果我沒有講清楚，我可以再重複一次，是不是禮貌多了？
18.把心裡的小猥瑣說出來，會更討喜。我不認為情商高的人都是聖母聖父，一定大公無私。但如果有私心，不妨直說出來。如果有兩個蘋果，一個小的，一個大的。你想吃大的，有兩種方法，直接把小的給別人，大的留給自己，對方會覺得你真自私；如果你直說“我想把大的給你，可是我捨不得，可以不給嗎”，你同樣是自私，但你自私得很可愛啊。
19.用有趣的管道自嘲，成為自己的高端黑。大學的時候有個室友說，很多時候她都很討厭我，但是我有一點她覺得特別可愛，就是我喜歡自嘲。每次我自嘲，她又會重新喜歡我了。自黑需要內心强大、厚臉皮和幽默感。我每次都把自己的糗事講成段子，把自己活成一個笑話。楊幂以前被黑得多厲害，當她開始自黑的時候，有多少人對她黑轉粉啊。
20.安慰別人的方法之一，就是說點你悲慘的事，讓他治癒一下。當別人難過的時候，唯一的治癒管道就是，知道自己不是最慘的。比如一個粉絲告訴我她男友劈腿了，關鍵是她知道這件事的時候，他已經劈腿了兩年，周圍所有人都知道，只有她不知道，她想過要自殺……我回復，我前男友劈腿了五年，我是怎麼知道的呢？他當時的劈腿對象跟他同居了一年多，跑來找我，說實在看不下去了，沒見過我這麼傻逼的女人。我懵掉了，去質問前男友，他一不做二不休，直接告訴我，剛跟我談戀愛不久，他就開始劈腿了，我們異地戀了五年，他劈腿了五年，他所有朋友都知道，我還傻逼似的一直以為他對我好。粉絲聽了，心情好多了。
21.不要沒完沒了地講你的痛苦，痛苦是不相通的。情商高的人，會試圖最大限度地理解和體察別人的痛苦，他會有同理心，同時，他不會要求別人同樣如此。所以，他不會遇到問題就叨叨個沒完，不會把負能量傳染給別人。
22.不要說“我早就告訴你了”“我就知道會這樣”。很多事我們提醒過對方，對方還是會做，受挫了，吃虧了，上當了，我們忍不住就會說，“我早就說過”……
有年春節我非要全家去澳門玩，羅同學說人很多，我不聽，果然人很多，我們過關排隊，排了5個多小時；我非要自己拿通行證，他說我容易丟三落四，交給他比較好，我偏不，結果我把通行證丟了，害得我們找不到地方住，在麥當勞坐了一晚……那一次我做的每個决定都是錯的，都導致了最壞的結果，但是他沒有說過一句“我早就說過”，而是陪我解决問題。我對他這一點非常非常感激。從此，我再也不說這句話了。
23.聊天的時候，如果對方被打斷了，問一句：剛才你要說什麼？有時候甚至是我們自己不小心打斷對方了，道歉的同時，記得提醒對方，剛才你提到的是……讓對方感受到他說的話被尊重。
24.不要每一場談話你都想贏，你贏了道理，可能會輸了感情。尤其對你的家人，對你的好朋友，你就不要那麼好勝了好嗎。我經常看到有些人為了鹵蛋好吃還是茶葉蛋好吃，爭論爭到翻臉，有必要嗎？除了大是大非，把勝利讓給對方吧。
25.如果聊到吃的話題，一定要記住對方愛吃什麼。作為一個吃貨，我對跟吃有關的事天然敏感，同時我會非常留意誰愛吃什麼，這樣下次一起吃飯的時候，你就可以點對方愛吃的菜。很多美好的人際關係，都是來自於這種小細節啊。
26.分享榮耀的時候，要提到別人。記得有人誇胡歌，就說他誠懇地對劇組人員說，拍戲的時候是大家一起吃苦，可是被誇的往往只有演員，他覺得很愧疚。這就是情商高的表現啊。生活中，你被人誇了，你獲得利益了，你要分享經驗了，這些時候不要忘了提到對這件事有幫助的人。
27.承擔責任的時候，要提到自己。我最最討厭推卸責任的人，以至於我養成了一個習慣，凡事首先找自己的問題，先檢討自己。所以出了任何問題，我首先想到的是承認自己的錯誤。
28.不要大發飆，胡適說，發怒是一種破相。胡適是高情商代表，幾乎沒人看過他生氣。學會管理自己的情緒，生氣的時候深呼吸10秒鐘，給自己一個緩衝，
想想“這事嚴重到要只能靠發飆才能解决嗎”？有沒有更好的處理管道？
29.拒絕別人，可以先自責。比如很多人找我約稿，我就會說，“我人品特別差，是個超級拖延狂，經常放鴿子，我對你最負責任的方法，就是不接這個稿子，真的，請諒解”。別人只好說“好吧，那以後有機會再合作”。
30.尋求合作的時候，不要總說你想要什麼，要說你能給對方什麼。經常有人來找我，咪蒙，我想跟你合作一個項目，然後他就會開始說他需要什麼，他想達到什麼效果，如果我參與了，他的目標或者心願就達成了。他忘了一點，你既不是我爹也不是我媽，我為什麼要來完成你的夢想？求職的時候也是，很多人總是說，我多麼需要這份工作，你更該說的是，你能給這個公司、這個職位帶來什麼，給對方一個選擇你的理由。
31.即使是對最熟悉、最親切的人，請依然保持尊重和耐心。很多人對陌生人很禮貌，對家人、伴侶或好友卻極不耐煩，經常翻臉。因為仗著對方不會生氣。(生氣也不會有甚麼嚴重的後遺症)為什麼不把你的溫柔和體貼，你的快樂和美好留給最愛你的人呢？
很多人說，不喜歡情商高的人，他們虛偽。
可是我覺得，真正的情商高，不是虛偽，而是溫暖。
上面的31條技巧，究其本質，是讓我們尊重別人的看法，尋找別人的優點，體察別人的需要，把別人放在心上。
仔細想想你身邊情商最高的人吧，他們反而很寬厚，很真誠。
他們真心熱愛這個世界，真心欣賞其他人類，真心去發現萬事萬物的美好。
他們懂得悲憫，懂得體諒，懂得換位思考。
如果說，道德的本質，是心中有他人。
情商高的本質也一樣，是心中有他人啊。
有人說情商高的人有什麼了不起？沒實力，只會投機取巧。
我覺得不是的。
情商也是硬實力的一部分。
有句話是：智商决定你的下限，情商决定你的上限。
你說話讓人舒服的程度，能决定你所能抵達的高度。
即使不為了野心，不為了成功，情商高，能讓你自己覺得快樂和幸福，讓你身邊你的人也覺得快樂和幸福，何樂而不為呢？
（圖片來源於站酷網）
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屌絲，字面意思為男性的陰毛，後引申為「人生失敗者」、「人生輸家」、「愛情輸家」的泛稱。該詞流行於中國大陸的網際網路，用作稱呼由農村進入城市的體制外男女年輕人或在一定程度上，擼瑟和屌絲是同義。房及車對於屌絲來說更是遙不可及的夢想[1][2]。2012年初，「屌絲」在中國大陸地區廣泛流行起來，年輕人群體間的語言文化中更被廣泛應用，義近於台灣網路用語魯蛇或中國大陸的擼瑟[3]，也義近於香港網路用語廢青、毒男。
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我憑什麼要幫你！致賤人：別把專業當免費，我苦學多年，不是為了被你凹免錢
是的，我寫過〈所謂情商高，就是懂得好好說話〉。
但最近我的情商真的不夠用了。
我只好打斷她，說：「不好意思，我幫不上忙。」
她就怒了，她真的怒了。她直接訓斥我：「我都說了一個多小時，口水都說乾了，你都沒聽進去嗎？！你也是創業的，你有沒有同情心？我還以為你是個好人呢，沒想到你這麼冷漠！我對你太失望了！」
我去。
你創業你牛逼啊？
你弱你有理啊？
你耽誤了我一個多小時，你還有臉說？
你創業也得靠產品說話，賣慘是很low的你知道嗎？
還有什麼比採用道德綁架的方式去強制別人幫你更噁心的嗎？
這時候，千言萬語都比不上一句滾吧。
本來我一直以為，以前微博上的一個人，已經是全世界最奇葩的了。她給我發私訊說：「咪蒙，我不想花錢買你的書。所以，你直接傳整本書稿的word文檔給我吧。要知道，一般作家的書連word文檔我都懶得看的。你該感謝我喜歡你。」
我感謝你啊。
我感謝你大爺。
最近又遇到很多讓人無語的例子。
有人找我約稿。
她說：「我覺得你文章寫得不錯。給我們雜誌投稿吧！」
我說：「不好意思，我沒空寫別的稿子。我平常寫微信公眾號、寫劇本已經很忙了。抱歉啊。」
她就說：「哦，我懂了。我看過你那篇〈所謂情商高，就是懂得好好說話〉，你用的就是第29條嘛，『拒絕別人，可以先自責』……」
我只好說：「這都被你看出來了，哈哈哈。不過不好意思，我是真的忙不過來。」
她立馬就翻臉了：「你不是說情商高就是心中有他人嗎？你就不能考慮一下我的感受？時間擠一擠不就有了？」
我去。
我覺得我應該在「情商高」那篇文章裡面加一條：別不好意思拒絕別人，反正那些好意思為難你的人，也不是什麼好人。
最近還有些人找我幫忙，態度特囂張，上來就表示自己特別忙，日理萬機，讓我在指定時間內給他打電話。
見鬼，現在求人的都是大爺了嗎？
還有人要求我把所有文章獨家授權給她的微信公眾號。
我問：「為什麼啊？」
人家理直氣壯地答：「因為我喜歡你的文字啊。這個理由還不夠嗎？」
夠你個頭。
因為你喜歡我，所以我就該無條件慣著你？我欠了你的？我是你爹還是你媽啊？如果你喜歡誰，你就要占誰的便宜，那拜託你去喜歡張嘉佳，他一直吐槽我胖，你去害他好嗎？
必須提醒一下，我是咪蒙，不是救世主。謝謝。
我跟一個有錢朋友說起這件事，她也來氣。
總有些不熟的人找上門來，問她借錢。
她不借，對方就翻臉了，各種不爽：「就這麼幾萬塊你都不借，你好意思嗎？你們家買幾套別墅，買幾輛車，又是荒原路華又是BMW的。幾萬塊也就是你們幾頓飯的事，你們至於嗎？唉，人哪，就是愈有錢愈摳門。」
我去，這什麼神邏輯？
人家有錢，是搶了你的還是欠了你的？
所以啊，有時候，窮就是一種人品。
你窮你還有理了？
要不要給你發獎盃？
總有些人會利用你的專業來找你做各種事。
你不是學英語的嗎？幫我翻譯一篇論文。
你不是學中文的嗎？幫我寫個演講稿、寫個年終總結。
你不是學設計的嗎？幫我設計個LOGO。
你不是學日文的嗎？幫我看看這A片說的是啥。
活像我們苦學這麼多年，就是為了給他行個方便一樣。你不幫他，他還會特委屈，你不是學這個專業的嗎？又不難。
這種時候真的很想回一句：「龜兒子，你懂個屁。」你知道翻譯一篇論文、設計個LOGO、寫個演講稿，也是需要時間和智慧的嗎？這背後需要多少年的學習和積累，你尊重一下別人的專業會死嗎？你可以不懂得專業，但至少請你要尊重專業啊。
我一個朋友在歐洲留學，總有些莫名其妙的人找她幫忙買各種名牌包、名牌化妝品。有些極品還直接開一張單子，包括各種色號的口紅、某種鞋碼的鞋子……你知道買這些東西有多麻煩嗎？還要跑各個商場，去挑去選，缺碼了斷貨了還得再去好幾次。關鍵是回家過海關還容易超重。
完了買回來，搞不好對方還各種嫌棄。嫌比國內便宜不了多少啊，嫌色號不對、碼數不合適。
這個時候應該賞他們幾個耳光。
你找人幫忙就該心懷感恩。
麻煩了別人還各種挑剔，你說你是不是賤？
有一次同事去看電影，看到自己的座位被人占了。
對方指指周圍，說：「我們這一家人，必須坐在一起。你就讓一下。」
對方還特有理：「我們帶老年人出來看電影，不容易，你讓一下怎麼了？年輕人怎麼不懂事？」
同事和閨密去坐火車，中鋪和上鋪的人非要跟她倆換鋪位。原因是他們四個男的要在下鋪打牌。
她們不肯換，結果那四個大男人就在火車車廂裡大吵大鬧，氣得她們打了110。
哪怕見到員警，四個大男人還特不爽，說：「都怪這兩個小姑娘，給人方便這點道理都不懂！真不善良。」
如果善良就是縱容你們這幫傻逼，我願意一輩子都歹毒下去。
總有人說，讓你寫個稿子、讓個位子、買個東西、借點小錢，這點忙你都不能幫？不就是舉手之勞嗎？
知乎上有人說得特別好：「舉手之勞明明應該是我幫完你，你感謝我的時候，我自謙和你客氣說，還好啦，不過是舉手之勞嘛。你要我幫忙就說我是舉手之勞，你自我感覺會不會太良好？」
看到沒？
「舉手之勞」是我的謙辭。
不是你用來道德綁架的說辭。
我可以，但不代表我應該。
明說了吧，我可以幫人，但我不想幫你。
因為你不值得。
我幫你，至少你得是我的朋友吧。我跟你面都沒見過，你誰呀？如果我們沒有感情，那好，我們來談利益。你都不願意付出，卻想占盡便宜。那麼，情感和利益，你占了哪一點？
我不幫你，你還罵我自私自利。你才是最自私自利的賤人。你不想踏踏實實去努力，就想通過說幾句話麻煩別人，來不勞而獲。你占不到便宜，還動不動翻臉。
知乎上還有幾句話，說得真好：
不要把別人的情分，當成你的福分。
不要把別人的客氣，當成你的運氣。
不要把別人的包容，當成你不要臉的資本。
對於這些不識趣、不看臉色、不為他人著想的傻逼，我只想說：
請記住，我不想幫你，我拒絕你，都是你的錯。
我喜歡這個功利的世界：這個世上，只要你敢，再大的不可能，都會變成可能
(人不要臉天下無敵)
作者：咪蒙
出版社：松果体
出版日期：2016/12/01
超人氣勵志作家／咪蒙
微博粉絲數破180萬、微信公眾號粉絲破600萬，每次文章一發表，閱讀量至少以10萬起跳，經典文章〈致賤人：我憑什麼要幫你？！〉更突破400萬閱讀量。
她曾是《南方都市報》首席編輯，目前經營萬物生長影視傳媒公司。作品有：《聖人請卸妝》、《守腦如玉》、《五歲熊孩子教我的事》，文字犀利生動，觀點新穎毒辣，深受讀者喜愛，更被粉絲譽為「最胖且最不要臉的女作家」。
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